Melbourne IT: ** to ** years ago MelbourneIT used to be a gre...
Melbourne IT مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-41564 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-41564
GetHuman:GetHuman-41564 - هل يمكنك إخبار عملائنا Melbourne IT الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-41564:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Melbourne IT ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Melbourne IT تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-41564 قائمة بمشكلات Melbourne IT الشائعة)
GetHuman-41564:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-41564 لخدمة عملاء Melbourne IT
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Melbourne IT؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-41564:** to ** years ago MelbourneIT used to be a great company with phenomenal support. It's a great shame, but for at least the last * years, they've been at the complete opposite end of the spectrum:*** Sending out misleading*deceptive emails to clients trying to dupe them into thinking they have no time left to transfer to another registrar** Routinely lying to customers** Not a single member of staff in Australia willing to pick up the phone** No technical expertise at all amongst the personnel manning their "technical support" line (the only people customers are allowed to speak with are on the other side of the world -- hence even the name "MelbourneIT" is now a lie)** When you escalate a call, the "supervisors" refuse even to give their full name, insisting instead on hiding behind a veil of anonymity and therefore total lack of accountability.**Have left them now and wouldn't touch them again with a barge pole.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Melbourne IT. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Melbourne IT؟
GetHuman-41564:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-41564:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Melbourne IT على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-41564:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Melbourne IT الآخرين؟
GetHuman-41564:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Melbourne IT لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-41564 مأخوذة من Melbourne IT مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.