Melbourne IT: IDIOTIC BUSINESS MODEL! The reseller company wh...
Melbourne IT مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Red Wheeler من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Red Wheeler
GetHuman:~Red Wheeler - هل يمكنك إخبار عملائنا Melbourne IT الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Red Wheeler:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Melbourne IT ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Melbourne IT تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Red Wheeler قائمة بمشكلات Melbourne IT الشائعة)
~Red Wheeler:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Red Wheeler لخدمة عملاء Melbourne IT
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Melbourne IT؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Red Wheeler:IDIOTIC BUSINESS MODEL! The reseller company who sold me a domain no long exist and my domain name expired without my knowledge. I contacted MelbIT to try and pay directly for renewal so I could access my account to set my name servers. **There response was: "WE would have to drastically change the process. WE have to try and contact the reseller once. If they do not respond within ** hours YOU have to call US back. WE will then contact them AGAIN. If they do not respond in another ** hours YOU have to call US back. We will then transfer you domain to Melbourne IT for an additional fee. WE DO NOT HAVE ACCESS TO THE RESELLER ACCOUNT"
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Melbourne IT. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Melbourne IT؟
~Red Wheeler:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Red Wheeler:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Melbourne IT على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Red Wheeler:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Melbourne IT الآخرين؟
~Red Wheeler:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Melbourne IT لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Red Wheeler مأخوذة من Melbourne IT مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.