Metro PCS: I pay for international calling monthly yet i h...
Metro PCS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jazzievegas من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jazzievegas
GetHuman:~jazzievegas - هل يمكنك إخبار عملائنا Metro PCS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jazzievegas:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Metro PCS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metro PCS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jazzievegas قائمة بمشكلات Metro PCS الشائعة)
~jazzievegas:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jazzievegas لخدمة عملاء Metro PCS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metro PCS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jazzievegas:I pay for international calling monthly yet i have not been able to make any international calls in over * month. I have called the customer service numerous times (last time I called I was on the phone for over * hours) and was told that a work order ticket had been submitted to tech support. * weeks later and I still can't call international. After calling customer support ahain I was told that the ticket had not been completed correctly (although I did receibe the confirmation number) and that we need to put in another work order that could take up to * business days! This is seriously the worse customer service i have ever experienced! I guess I am getting what i am paying for :-( I will definitley switch to another provider asap.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metro PCS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metro PCS؟
~jazzievegas:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jazzievegas:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metro PCS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jazzievegas:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metro PCS الآخرين؟
~jazzievegas:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metro PCS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jazzievegas مأخوذة من Metro PCS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.