Metro PCS: The automated system had no direct escape so I...
Metro PCS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hendle من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hendle
GetHuman:~Hendle - هل يمكنك إخبار عملائنا Metro PCS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hendle:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Metro PCS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metro PCS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hendle قائمة بمشكلات Metro PCS الشائعة)
~Hendle:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hendle لخدمة عملاء Metro PCS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metro PCS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hendle:The automated system had no direct escape so I had to let it timeout waiting for me to enter my phone number. After five tries it finally let me talk to someone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metro PCS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metro PCS؟
~Hendle:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hendle:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metro PCS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hendle:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metro PCS الآخرين؟
~Hendle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metro PCS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hendle مأخوذة من Metro PCS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.