Metro PCS: They were very helpful once* I was able to make...
Metro PCS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cnj من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cnj
GetHuman:~cnj - هل يمكنك إخبار عملائنا Metro PCS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cnj:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Metro PCS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Metro PCS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cnj قائمة بمشكلات Metro PCS الشائعة)
~cnj:"Billing" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cnj لخدمة عملاء Metro PCS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Metro PCS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cnj:They were very helpful once* I was able to make contact with them. The amount of time andresearch that I had to do though to make a successful call to them was absurd! They should pay me for my time. I certainly hope their agents make a decent wage because no matter how well they do their jobs, it really doesn't matter at that point because the customers frustration level is off the charts by the time they get to the agent. That is no way to do business, creating all the road blocks deterring their own customers from receiving support from a company that they chose to do business with. This is a huge market, so unless it's the same run around with all the providers, METRO PCS is ignorant and showing their ability to keep up with the big boys... that includes CUSTOMER SUPPORT * SERVICE *FAIL--- step up or step down
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Metro PCS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Metro PCS؟
~cnj:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cnj:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Metro PCS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cnj:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Metro PCS الآخرين؟
~cnj:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Metro PCS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cnj مأخوذة من Metro PCS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.