Microsoft 365: Microsoft support to Office *** is horrible. I...
Microsoft 365 مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~A V من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~A V
GetHuman:~A V - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft 365 الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~A V:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft 365 ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft 365 تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~A V قائمة بمشكلات Microsoft 365 الشائعة)
~A V:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~A V لخدمة عملاء Microsoft 365
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft 365؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~A V:Microsoft support to Office *** is horrible. I have a problem that is a little bit technical (which is caused by Microsoft). I've been on the line for over * days now with different people they have no idea how to help and just keep giving me the run around.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft 365. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft 365؟
~A V:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~A V:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft 365 على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~A V:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft 365 الآخرين؟
~A V:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft 365 لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~A V مأخوذة من Microsoft 365 مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.