Microsoft Office: I answered the initial questions and went off t...
Microsoft Office مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~wrcarson من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~wrcarson
GetHuman:~wrcarson - هل يمكنك إخبار عملائنا Microsoft Office الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~wrcarson:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Microsoft Office ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Microsoft Office تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~wrcarson قائمة بمشكلات Microsoft Office الشائعة)
~wrcarson:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~wrcarson لخدمة عملاء Microsoft Office
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Microsoft Office؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~wrcarson:I answered the initial questions and went off to neverland. Something was going on in the background, but no one was talking to me during the entire wait. I would be happy to email Microsoft, but cannot find it. No other phone number works. I go through the other day, and when told they would call back, no call came*
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Microsoft Office. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Microsoft Office؟
~wrcarson:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~wrcarson:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Microsoft Office على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~wrcarson:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Microsoft Office الآخرين؟
~wrcarson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Microsoft Office لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~wrcarson مأخوذة من Microsoft Office مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.