Molina Healthcare: GOT DISCONNECTED. RECORDINGS POOR QUALITY. NOBO...
Molina Healthcare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BOB من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BOB
GetHuman:~BOB - هل يمكنك إخبار عملائنا Molina Healthcare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BOB:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Molina Healthcare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Molina Healthcare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BOB قائمة بمشكلات Molina Healthcare الشائعة)
~BOB:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BOB لخدمة عملاء Molina Healthcare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Molina Healthcare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BOB:GOT DISCONNECTED. RECORDINGS POOR QUALITY. NOBODY THERE KNOWS WHATS GOING ON WITH OBAMA CARE
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Molina Healthcare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Molina Healthcare؟
~BOB:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BOB:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Molina Healthcare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BOB:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Molina Healthcare الآخرين؟
~BOB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Molina Healthcare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BOB مأخوذة من Molina Healthcare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.