Moneygram: I accidently signed*endorsed the back of my mon...
Moneygram مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KJ من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KJ
GetHuman:~KJ - هل يمكنك إخبار عملائنا Moneygram الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KJ:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Moneygram ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Moneygram تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KJ قائمة بمشكلات Moneygram الشائعة)
~KJ:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KJ لخدمة عملاء Moneygram
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Moneygram؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KJ:I accidently signed*endorsed the back of my money order that was intended to pay a bill. I was having problems cashing to my bank even though I wrote not used for intended purpose on the back of it. It was mistake I cannot send as bill payment since i already endorsed the backside. My dad told me to white out but i did not want to manipulate the m*o in any way so I left the pay to name as the company I have to pay bill for. **However, my name is underneath in the purchaser spot and i still have the stub as well to prove that i indeed purchased the money order. After talking to customer service she recommended going to a check cashing place to cash it or file a claim which will be $*.**. The m*o amount was $**.** so this is alot of hassle for an honest mistake. BTW check cashing places are not free and i don't understand why my bank wouldn't just cash or deposit it into my bank account. (sigh)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Moneygram. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Moneygram؟
~KJ:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KJ:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Moneygram على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KJ:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Moneygram الآخرين؟
~KJ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Moneygram لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KJ مأخوذة من Moneygram مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.