Moneygram: when you call they give you * options, but none...
Moneygram مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~saultnj من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~saultnj
GetHuman:~saultnj - هل يمكنك إخبار عملائنا Moneygram الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~saultnj:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Moneygram ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Moneygram تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~saultnj قائمة بمشكلات Moneygram الشائعة)
~saultnj:"Extension" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~saultnj لخدمة عملاء Moneygram
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Moneygram؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~saultnj:when you call they give you * options, but none is related to speak to a person in resolving problems. By mistake i made no selection and the call was forwarded to a representative... They sent my money to the wrong country and forced me to wait ** to ** hours before I could get a new reference number, then i had to go back to a local office to pick up the money and resend it. In an emergency and the money was available, why wait ** to ** hours is beyond my understanding. I highly recommend Western Union
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Moneygram. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Moneygram؟
~saultnj:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~saultnj:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Moneygram على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~saultnj:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Moneygram الآخرين؟
~saultnj:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Moneygram لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~saultnj مأخوذة من Moneygram مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.