Motorola: I just bought a new MOTO G phone and it won't c...
Motorola مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Shortlady16 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Shortlady16
GetHuman:~Shortlady16 - هل يمكنك إخبار عملائنا Motorola الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Shortlady16:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Motorola ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Motorola تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Shortlady16 قائمة بمشكلات Motorola الشائعة)
~Shortlady16:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Shortlady16 لخدمة عملاء Motorola
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Motorola؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Shortlady16:I just bought a new MOTO G phone and it won't charge with the USB cable. While it does charge with the electric charger that came with the unit, the charger gets SOOOOO hot that I got a burn on my hand. I have now called twice and the problem is still not resolved. The tech people are overseas and always repeat what I say and think that resolves the problem. After a call that lasted ** minutes with NO RESOLUTION, I was hung up on. Can this be any more UNPROFESSIONAL???????????????
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Motorola. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Motorola؟
~Shortlady16:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Shortlady16:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Motorola على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Shortlady16:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Motorola الآخرين؟
~Shortlady16:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Motorola لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Shortlady16 مأخوذة من Motorola مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.