Mozilla Firefox: All I wanted to do was sync my accounts and I f...
Mozilla Firefox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MJ Speaks من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MJ Speaks
GetHuman:~MJ Speaks - هل يمكنك إخبار عملائنا Mozilla Firefox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MJ Speaks:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Mozilla Firefox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Mozilla Firefox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MJ Speaks قائمة بمشكلات Mozilla Firefox الشائعة)
~MJ Speaks:"Complaint" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~MJ Speaks لخدمة عملاء Mozilla Firefox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Mozilla Firefox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MJ Speaks:All I wanted to do was sync my accounts and I forgot my password. I sent you my email address * times and waited for a reset email but nothing came. I also tried to set up a new account, but it wouldn't let me do that either. The steps in the process is to long. It should be more simple. I won't donate when it is so confusing a process when it should be simple.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Mozilla Firefox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Mozilla Firefox؟
~MJ Speaks:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MJ Speaks:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Mozilla Firefox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MJ Speaks:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Mozilla Firefox الآخرين؟
~MJ Speaks:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Mozilla Firefox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MJ Speaks مأخوذة من Mozilla Firefox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.