NET 10: After chatting, the issue remained unresolved...
NET 10 مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Gradgal من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Gradgal
GetHuman:~Gradgal - هل يمكنك إخبار عملائنا NET 10 الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Gradgal:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع NET 10 ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NET 10 تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Gradgal قائمة بمشكلات NET 10 الشائعة)
~Gradgal:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Gradgal لخدمة عملاء NET 10
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NET 10؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Gradgal:After chatting, the issue remained unresolved. Apparently, the agent was unable to locate the bonus minutes promotion to which I referring. Now I have to contact customer service by phone and hope they can resolve the issue. Quite annoying, especially given that I have no voice to speak by phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NET 10. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NET 10؟
~Gradgal:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Gradgal:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NET 10 على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Gradgal:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NET 10 الآخرين؟
~Gradgal:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NET 10 لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Gradgal مأخوذة من NET 10 مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.