NET 10: I have been trying to get my phone fixed for...
NET 10 مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DRim من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DRim
GetHuman:~DRim - هل يمكنك إخبار عملائنا NET 10 الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DRim:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع NET 10 ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NET 10 تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DRim قائمة بمشكلات NET 10 الشائعة)
~DRim:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DRim لخدمة عملاء NET 10
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NET 10؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DRim:I have been trying to get my phone fixed for ** days and it still will not call international number. Have made * calls to the support number and get different agent each time and start all over explaining the problem. Each call took at least an hour and all they did was escalate to tech and said it would be fixed in ** - **hrs. Never happened! This Net ** is an absolute joke for a communication service. Would love to call a customer service rep but cannot find a number
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NET 10. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NET 10؟
~DRim:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DRim:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NET 10 على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DRim:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NET 10 الآخرين؟
~DRim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NET 10 لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DRim مأخوذة من NET 10 مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.