NET 10: finding calls DIALED on my phone, using all my...
NET 10 مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~d.m من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~d.m
GetHuman:~d.m - هل يمكنك إخبار عملائنا NET 10 الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~d.m:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع NET 10 ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة NET 10 تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~d.m قائمة بمشكلات NET 10 الشائعة)
~d.m:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~d.m لخدمة عملاء NET 10
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman NET 10؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~d.m:finding calls DIALED on my phone, using all my minutes, THIS IS MY *TH REQUEST to them, to find out WHAT IS GOING ON USING ALL MY MINUTES WITH THIS NEW * THEY GAVE ME.**They tell me that is "impossibe" to have someone calling from my phone showing dialed called IF IT IS NOT ME. WRONG! I am a ** year old widow, and this is the *th month in a row that someone...............is using up my precious minutes dialing phone calls, AND some keeps calling me from the area code I have, saying they are returning MY message left ( my call) and "how can they help"?*It is a security service that I am NOT CALLING, but someone is with my number!*They think I am crazy, but I have all the used minutes and numbers dialed, THEY STILL SAY CANNOT HAPPEN. They never investigate the old number, WHICH I WONDER IF SOMEONE TOOK WHILE DELETING THERE SERVICE AND MOVING IT ELSEWHERE WITH ANOTHER PROVIDER, TOO?**H E L P! Can anyone explain this to me, it is costing me hundreds of dollars, inf act it has cost me,
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ NET 10. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة NET 10؟
~d.m:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~d.m:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة NET 10 على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~d.m:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء NET 10 الآخرين؟
~d.m:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ NET 10 لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~d.m مأخوذة من NET 10 مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.