National Grid: Couldn't find my account. Asked for the number...
National Grid مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sherlock من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sherlock
GetHuman:~sherlock - هل يمكنك إخبار عملائنا National Grid الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sherlock:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع National Grid ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة National Grid تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sherlock قائمة بمشكلات National Grid الشائعة)
~sherlock:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sherlock لخدمة عملاء National Grid
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman National Grid؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sherlock:Couldn't find my account. Asked for the number four times, finally forwarded it to the state the service was provided.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ National Grid. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة National Grid؟
~sherlock:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sherlock:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة National Grid على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sherlock:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء National Grid الآخرين؟
~sherlock:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ National Grid لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sherlock مأخوذة من National Grid مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.