National Grid: I was attended for somebody with a very high di...
National Grid مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jorge Martinez من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jorge Martinez
GetHuman:~Jorge Martinez - هل يمكنك إخبار عملائنا National Grid الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jorge Martinez:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع National Grid ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة National Grid تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jorge Martinez قائمة بمشكلات National Grid الشائعة)
~Jorge Martinez:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jorge Martinez لخدمة عملاء National Grid
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman National Grid؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jorge Martinez:I was attended for somebody with a very high disrespect for a customer and when I ask for a supervisor put me on hold and later hung up the call*Very poor attention
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ National Grid. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة National Grid؟
~Jorge Martinez:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jorge Martinez:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة National Grid على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jorge Martinez:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء National Grid الآخرين؟
~Jorge Martinez:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ National Grid لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jorge Martinez مأخوذة من National Grid مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.