National Grid: Stuck on the phone for long periods of time. I...
National Grid مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-260663 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-260663
GetHuman:GetHuman-260663 - هل يمكنك إخبار عملائنا National Grid الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-260663:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع National Grid ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة National Grid تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-260663 قائمة بمشكلات National Grid الشائعة)
GetHuman-260663:"Meter reading" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-260663 لخدمة عملاء National Grid
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman National Grid؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-260663:Stuck on the phone for long periods of time. I have to freeze for a week at my apartment because they can't get to me for * days. After I already called to cancel them shutting off the gas because I wasn't leaving the apartment yet. Could home from work no call about them turning off the gas or anything... Find I have no heat... Really national grid... I tell them I have baseboard water heat and I need the gas turned back on. Sorry we can't help you for a week after I already called and canceled the appointment. For their mistake they said doesn't exist and I'm delillusionsal basically. National grid is terrible and I wish their was another service I could deal with in upstate New York. Hopefully my pipes don't burst... Thanks national grid for your help.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ National Grid. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة National Grid؟
GetHuman-260663:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-260663:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة National Grid على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-260663:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء National Grid الآخرين؟
GetHuman-260663:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ National Grid لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-260663 مأخوذة من National Grid مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.