National Grid: This sequence worked well for me with a few dif...
National Grid مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sibbie من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sibbie
GetHuman:~Sibbie - هل يمكنك إخبار عملائنا National Grid الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sibbie:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع National Grid ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة National Grid تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sibbie قائمة بمشكلات National Grid الشائعة)
~Sibbie:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sibbie لخدمة عملاء National Grid
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman National Grid؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sibbie:This sequence worked well for me with a few differences: I had to answer "no" to two questions between "I am not a customer" and "Customer Service."
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ National Grid. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة National Grid؟
~Sibbie:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sibbie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة National Grid على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sibbie:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء National Grid الآخرين؟
~Sibbie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ National Grid لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sibbie مأخوذة من National Grid مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.