Navient: Got an initial quick answer but when I was tran...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-281309 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-281309
GetHuman:GetHuman-281309 - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-281309:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-281309 قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
GetHuman-281309:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-281309 لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-281309:Got an initial quick answer but when I was transfered to have a question answered I had to go through prompts that did not fit any questions that I had. It started off hopeful then quickly resorted to the usual frustrating wait. Makes my blood boil. Then I have to listen to all this choreographed niceties from people who barely speak english. Outsourcing at its best. Just let me ask the question I need to ask!. ANSWER THE PHONE!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
GetHuman-281309:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-281309:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-281309:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
GetHuman-281309:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-281309 مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.