Navient: This is the collections department. Fine if yo...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~reddawn من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~reddawn
GetHuman:~reddawn - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~reddawn:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~reddawn قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~reddawn:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~reddawn لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~reddawn:This is the collections department. Fine if you need to be directly transfered to a specific department, otherwise they'll route you to the main (robot guided) number.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~reddawn:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~reddawn:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~reddawn:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~reddawn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~reddawn مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.