Navient: I keep getting a recording that they're office...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ArtVanDelay من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ArtVanDelay
GetHuman:~ArtVanDelay - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ArtVanDelay:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ArtVanDelay قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~ArtVanDelay:"Request Tax Form" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ArtVanDelay لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ArtVanDelay:I keep getting a recording that they're office is closed. It's Monday at *:** in the morning. Closed????????
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~ArtVanDelay:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ArtVanDelay:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ArtVanDelay:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~ArtVanDelay:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ArtVanDelay مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.