Navient: First time the person bounced me immediately to...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-325253 من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-325253
GetHuman:GetHuman-325253 - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-325253:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-325253 قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
GetHuman-325253:"Overcharge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-325253 لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-325253:First time the person bounced me immediately to a hold line, and back to the general Sallie Mae number. The second time, the person insisted my account number didn't exist in his system. Then he laughed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
GetHuman-325253:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-325253:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-325253:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
GetHuman-325253:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-325253 مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.