Navient: I spoke with Jeffrey and received the best serv...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~terrinhaley من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~terrinhaley
GetHuman:~terrinhaley - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~terrinhaley:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~terrinhaley قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~terrinhaley:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~terrinhaley لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~terrinhaley:I spoke with Jeffrey and received the best service, most informative service and most courteous service after six years of wandering lost in the sallie mae underworld staffed by reps whom I could never understand and who did not comprehend my issues. this guy was outstanding.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~terrinhaley:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~terrinhaley:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~terrinhaley:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~terrinhaley:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~terrinhaley مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.