Navient: Mostly got what I needed, no wait.
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Pongo Ole Boy من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Pongo Ole Boy
GetHuman:~Pongo Ole Boy - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Pongo Ole Boy:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Pongo Ole Boy قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~Pongo Ole Boy:"Request Tax Form" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Pongo Ole Boy لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Pongo Ole Boy:Mostly got what I needed, no wait.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~Pongo Ole Boy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Pongo Ole Boy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Pongo Ole Boy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~Pongo Ole Boy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Pongo Ole Boy مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.