Navient: Poorly monitored company. Continued to debit m...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pi55ed من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pi55ed
GetHuman:~pi55ed - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pi55ed:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pi55ed قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~pi55ed:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pi55ed لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pi55ed:Poorly monitored company. Continued to debit my account although loans have been fully paid off. Called them to stop the charges to my account, however happened the following month again. They stated that "the system has an error". Well..ok...fix it and stop taking my money!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~pi55ed:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pi55ed:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pi55ed:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~pi55ed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pi55ed مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.