Navient: This number only works for private loans, not g...
Navient مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bean girl من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bean girl
GetHuman:~Bean girl - هل يمكنك إخبار عملائنا Navient الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bean girl :Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Navient ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Navient تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bean girl قائمة بمشكلات Navient الشائعة)
~Bean girl :"Repayment question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bean girl لخدمة عملاء Navient
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Navient؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bean girl :This number only works for private loans, not gov't loans. Got transferred & call dropped. If you have a gov't loan thru Sallie Mae, call ***-***-****. Service rep was friendly & efficient!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Navient. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Navient؟
~Bean girl :سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bean girl :سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Navient على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bean girl :لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Navient الآخرين؟
~Bean girl :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Navient لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bean girl مأخوذة من Navient مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.