Nelnet Loans: Even though I picked the "new loan" option, the...
Nelnet Loans مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymous من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymous
GetHuman:~anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا Nelnet Loans الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymous:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Nelnet Loans ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nelnet Loans تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymous قائمة بمشكلات Nelnet Loans الشائعة)
~anonymous:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonymous لخدمة عملاء Nelnet Loans
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nelnet Loans؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymous:Even though I picked the "new loan" option, the man answered the phone asking for my account number, so I guess they get this a lot. THANK YOU for the tip. I had no other way to straighten out a huge succession of billing errors and thought I was completely powerless.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nelnet Loans. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nelnet Loans؟
~anonymous:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymous:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nelnet Loans على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymous:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nelnet Loans الآخرين؟
~anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nelnet Loans لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymous مأخوذة من Nelnet Loans مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.