Nelnet Loans: I've been trying to find a payment that I sent...
Nelnet Loans مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unhappy nelnet customer من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unhappy nelnet customer
GetHuman:~unhappy nelnet customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Nelnet Loans الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unhappy nelnet customer:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Nelnet Loans ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nelnet Loans تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unhappy nelnet customer قائمة بمشكلات Nelnet Loans الشائعة)
~unhappy nelnet customer:"Request a loan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unhappy nelnet customer لخدمة عملاء Nelnet Loans
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nelnet Loans؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unhappy nelnet customer:I've been trying to find a payment that I sent in September **** since January ****. I've called ** times, faxed my bank statement * times, emailed it directly to an individual once and still can't get any answers. I'm on the phone again with them now (June ****), but don't expect any resolution.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nelnet Loans. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nelnet Loans؟
~unhappy nelnet customer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unhappy nelnet customer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nelnet Loans على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unhappy nelnet customer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nelnet Loans الآخرين؟
~unhappy nelnet customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nelnet Loans لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unhappy nelnet customer مأخوذة من Nelnet Loans مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.