Nelnet Loans: Stay away, when they make a mistake and admit t...
Nelnet Loans مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SAL من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SAL
GetHuman:~SAL - هل يمكنك إخبار عملائنا Nelnet Loans الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SAL:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Nelnet Loans ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Nelnet Loans تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SAL قائمة بمشكلات Nelnet Loans الشائعة)
~SAL:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SAL لخدمة عملاء Nelnet Loans
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Nelnet Loans؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SAL:Stay away, when they make a mistake and admit to it, they don't even have the courtesy to fix it. They withdrew more funds from my bank than I approved, and they admitted that it was their mistake. After getting the run around for a week, they finally told me that they could not get the money back into my account and I had to do a stop payment with my bank.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Nelnet Loans. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Nelnet Loans؟
~SAL:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SAL:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Nelnet Loans على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SAL:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Nelnet Loans الآخرين؟
~SAL:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Nelnet Loans لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SAL مأخوذة من Nelnet Loans مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.