Netflix (UK): Asked me a question(American) then when I answe...
Netflix (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mandy من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mandy
GetHuman:~mandy - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mandy:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mandy قائمة بمشكلات Netflix (UK) الشائعة)
~mandy:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mandy لخدمة عملاء Netflix (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mandy:Asked me a question(American) then when I answered kept saying hold. Arrrrgghhhhh. This happened * times. I had to repeatedly relay my problem number although saying it phonetically. Whats wrong with these people. Then gave up after ** mins. just kept putting me on hold with no explination.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix (UK)؟
~mandy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mandy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mandy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix (UK) الآخرين؟
~mandy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mandy مأخوذة من Netflix (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.