Netflix: After being put on hold and the recording sayin...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~? من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~?
GetHuman:~? - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~?:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~? قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~?:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~? لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~?:After being put on hold and the recording saying it would be a * minute wait I hung up after ** minutes. I called a second number and that recording said it would be an * minute wait. I decided not to wait!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~?:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~?:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~?:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~?:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~? مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.