I do not like how netflix chat reps dont ask i...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~santacruzbrt من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~santacruzbrt
GetHuman:~santacruzbrt - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~santacruzbrt:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~santacruzbrt قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~santacruzbrt:"Streaming or Download Trouble" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~santacruzbrt لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~santacruzbrt:I do not like how netflix chat reps dont ask if there is anything else before they close the chat! I dont think that is good cx service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~santacruzbrt:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~santacruzbrt:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~santacruzbrt:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~santacruzbrt:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~santacruzbrt مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.