Netflix: Horrible, Horrible, because of their mistake, N...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lucia من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lucia
GetHuman:~Lucia - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lucia:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lucia قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~Lucia:"Request a Show" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lucia لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lucia:Horrible, Horrible, because of their mistake, Netflix turned my service off on a sunday, and would not reconnect my service. My entire family is canceling their Netflix service. I am also letting EVERYONE speak to NOT to get this service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~Lucia:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lucia:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lucia:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~Lucia:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lucia مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.