Netflix: Spent *& *** hours via phone and online chat at...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~madash@#$ من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~madash@#$
GetHuman:~madash@#$ - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~madash@#$:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~madash@#$ قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~madash@#$:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~madash@#$ لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~madash@#$:Spent *& *** hours via phone and online chat attempting to reset my password. Still unable to access Netflix-keeps asking for password
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~madash@#$:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~madash@#$:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~madash@#$:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~madash@#$:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~madash@#$ مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.