Netflix: It's my samsung Blue ray player and not netflex...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~fitwitness من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~fitwitness
GetHuman:~fitwitness - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~fitwitness:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~fitwitness قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~fitwitness:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~fitwitness لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~fitwitness:It's my samsung Blue ray player and not netflex. We can't help you. Yet my samsung blue ray players in the other rooms work fine and don't have any problems. GREAT it's all other peoples problem and not Netflix. This is the worst customer service EVER !!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~fitwitness:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~fitwitness:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~fitwitness:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~fitwitness:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~fitwitness مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.