Netflix: Not at all helpful to solve my problem. After...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Not a happy camper من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Not a happy camper
GetHuman:~Not a happy camper - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Not a happy camper:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Not a happy camper قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~Not a happy camper:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Not a happy camper لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Not a happy camper:Not at all helpful to solve my problem. After * phone calls and countless minutes on hold, they said they would email me s*steps to solve problem. That email was no different that what I did before I called customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~Not a happy camper:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Not a happy camper:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Not a happy camper:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~Not a happy camper:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Not a happy camper مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.