Netflix: The live streaming on my Galaxy S* does not wor...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Maral من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Maral
GetHuman:~Maral - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Maral:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Maral قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~Maral:"Request a Show" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Maral لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Maral:The live streaming on my Galaxy S* does not work and the employee attempted to insinuate that I was lying by his statement, "my sister has the very same phone and she has no issues with Netflix," this individual has issues with listening and problem solving skills. He kept talking circles around me and making up random excuses as to why I may be responsible for the issue. I was very patient but I wish that I wasn't. Meanwhile, my problem has not been resolved.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~Maral:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Maral:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Maral:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~Maral:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Maral مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.