Netflix: Very fair resolution of a problem and great tec...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gadfly من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gadfly
GetHuman:~gadfly - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gadfly:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gadfly قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~gadfly:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gadfly لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gadfly:Very fair resolution of a problem and great technical assistance in setting up netflix through my Apple TV.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~gadfly:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gadfly:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gadfly:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~gadfly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gadfly مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.