Netflix: The person that I spoke to in Texas was super n...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Wayupnorth من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Wayupnorth
GetHuman:~Wayupnorth - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Wayupnorth:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Wayupnorth قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~Wayupnorth:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Wayupnorth لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Wayupnorth:The person that I spoke to in Texas was super nice and patiently solved my problem (which was not Netflix to start with).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~Wayupnorth:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Wayupnorth:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Wayupnorth:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~Wayupnorth:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Wayupnorth مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.