I can't watch Netflix because I'm travelling ab...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tara Arseven من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tara Arseven
GetHuman:~Tara Arseven - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tara Arseven:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tara Arseven قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~Tara Arseven:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tara Arseven لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tara Arseven:I can't watch Netflix because I'm travelling abroad, yet they still charge me! **I'm not able to contact them, I'm not able to cancel my account - I'm not able to do anything! **I am so going to get my refund when I get back - not because ** dollars is something but because I'm left here helpless!!!!!! **I'm done with Netflix.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~Tara Arseven:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tara Arseven:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tara Arseven:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~Tara Arseven:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tara Arseven مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.