Netflix: it took two calls to solve the problem, but eve...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~richard udell من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~richard udell
GetHuman:~richard udell - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~richard udell:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~richard udell قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~richard udell:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~richard udell لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~richard udell:it took two calls to solve the problem, but everyone was helpful, responsive and together fixed the several aspects of the problem
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~richard udell:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~richard udell:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~richard udell:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~richard udell:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~richard udell مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.