Netflix: they did not try to understand.They charged us...
Netflix مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~AAAA من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~AAAA
GetHuman:~AAAA - هل يمكنك إخبار عملائنا Netflix الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~AAAA:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Netflix ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netflix تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~AAAA قائمة بمشكلات Netflix الشائعة)
~AAAA:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~AAAA لخدمة عملاء Netflix
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netflix؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~AAAA:they did not try to understand.They charged us * times every month for several months.She did not try to look at if the refund is possible.*Never will recommend.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netflix. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netflix؟
~AAAA:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~AAAA:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netflix على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~AAAA:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netflix الآخرين؟
~AAAA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netflix لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~AAAA مأخوذة من Netflix مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.