Netgear: Forget any help! She kept trying to sell me an...
Netgear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Island girl من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Island girl
GetHuman:~Island girl - هل يمكنك إخبار عملائنا Netgear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Island girl :Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Netgear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netgear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Island girl قائمة بمشكلات Netgear الشائعة)
~Island girl :"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Island girl لخدمة عملاء Netgear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netgear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Island girl :Forget any help! She kept trying to sell me an outrageously priced 'plan' that would cover ALL my devices even tho I told her all my Apple products were covered for the next * years. And I highly doubted they had any techs that could help me with Apple products. She kept asking the name of the modem I had even after I told her the name * times...she evidently had never heard of it. I will have my fingernails yanked out before I buy another NETGEAR product.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netgear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netgear؟
~Island girl :سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Island girl :سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netgear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Island girl :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netgear الآخرين؟
~Island girl :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netgear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Island girl مأخوذة من Netgear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.