Netgear: the agents spoke very poor English. they did n...
Netgear مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~joe من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~joe
GetHuman:~joe - هل يمكنك إخبار عملائنا Netgear الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~joe :Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Netgear ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Netgear تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~joe قائمة بمشكلات Netgear الشائعة)
~joe :"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~joe لخدمة عملاء Netgear
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Netgear؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~joe :the agents spoke very poor English. they did not know how to solve the problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Netgear. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Netgear؟
~joe :سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~joe :سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Netgear على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~joe :لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Netgear الآخرين؟
~joe :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Netgear لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~joe مأخوذة من Netgear مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.