New York Times: The NYT makes it as difficult as possible to di...
New York Times مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~You've gotta be kidding. من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~You've gotta be kidding.
GetHuman:~You've gotta be kidding. - هل يمكنك إخبار عملائنا New York Times الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~You've gotta be kidding.:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع New York Times ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة New York Times تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~You've gotta be kidding. قائمة بمشكلات New York Times الشائعة)
~You've gotta be kidding.:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~You've gotta be kidding. لخدمة عملاء New York Times
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman New York Times؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~You've gotta be kidding.:The NYT makes it as difficult as possible to discontinue service. Hard to access, long, long wait, then the "computer was down" and someone will call me in *-* days. A reason for discontinuing was requested...invading my privacy.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ New York Times. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة New York Times؟
~You've gotta be kidding.:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~You've gotta be kidding.:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة New York Times على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~You've gotta be kidding.:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء New York Times الآخرين؟
~You've gotta be kidding.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ New York Times لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~You've gotta be kidding. مأخوذة من New York Times مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.