New York Times: The quality of the phone response was poor and...
New York Times مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Janet E Ordway من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Janet E Ordway
GetHuman:~Janet E Ordway - هل يمكنك إخبار عملائنا New York Times الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Janet E Ordway:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع New York Times ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة New York Times تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Janet E Ordway قائمة بمشكلات New York Times الشائعة)
~Janet E Ordway:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Janet E Ordway لخدمة عملاء New York Times
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman New York Times؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Janet E Ordway:The quality of the phone response was poor and I had to ask several times for the person to repeat the questions.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ New York Times. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة New York Times؟
~Janet E Ordway:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Janet E Ordway:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة New York Times على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Janet E Ordway:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء New York Times الآخرين؟
~Janet E Ordway:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ New York Times لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Janet E Ordway مأخوذة من New York Times مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.