New York Times: customer service rep (in Iowa!) spoke very fast...
New York Times مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carrie من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carrie
GetHuman:~Carrie - هل يمكنك إخبار عملائنا New York Times الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carrie:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع New York Times ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة New York Times تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carrie قائمة بمشكلات New York Times الشائعة)
~Carrie:"I'm moving" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carrie لخدمة عملاء New York Times
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman New York Times؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carrie:customer service rep (in Iowa!) spoke very fast, hard to understand. Had to ask her several times to repeat
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ New York Times. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة New York Times؟
~Carrie:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carrie:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة New York Times على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carrie:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء New York Times الآخرين؟
~Carrie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ New York Times لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carrie مأخوذة من New York Times مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.