New York Times: Static on rep's headset, she mumbled, not profe...
New York Times مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kathryn من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kathryn
GetHuman:~Kathryn - هل يمكنك إخبار عملائنا New York Times الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kathryn:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع New York Times ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة New York Times تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kathryn قائمة بمشكلات New York Times الشائعة)
~Kathryn:"Delivery problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kathryn لخدمة عملاء New York Times
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman New York Times؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kathryn:Static on rep's headset, she mumbled, not professional at all. *th week that we have not rec'd our Sunday paper in spite of weekly phone calls to the Customer Service Dept.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ New York Times. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة New York Times؟
~Kathryn:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kathryn:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة New York Times على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kathryn:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء New York Times الآخرين؟
~Kathryn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ New York Times لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kathryn مأخوذة من New York Times مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.