Newegg: After ** minutes on hold, I decided to use thei...
Newegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cah1 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cah1
GetHuman:~cah1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Newegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cah1:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Newegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Newegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cah1 قائمة بمشكلات Newegg الشائعة)
~cah1:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cah1 لخدمة عملاء Newegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Newegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cah1:After ** minutes on hold, I decided to use their chat function on their website. The chat was very fast and easy. The music on hold was nice and calming.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Newegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Newegg؟
~cah1:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cah1:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Newegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cah1:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Newegg الآخرين؟
~cah1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Newegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cah1 مأخوذة من Newegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.